1. Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1
Wij zijn blij dat je onze website bezoekt en waarderen je interesse. Hieronder leggen wij uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van deze website.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee je persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is [Store Name].

De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt.

1.3
Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (zoals bestellingen of aanvragen), maakt deze website gebruik van SSL- of TLS-encryptie.

Je herkent een beveiligde verbinding aan “https://” en het slotje in je browser.

2. Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website
Wanneer je onze website alleen informatief gebruikt (dus zonder registratie of het verstrekken van gegevens), verzamelen wij alleen gegevens die je browser automatisch verzendt (serverlogbestanden).

Wij verzamelen de volgende gegevens:

  • Bezochte pagina

  • Datum en tijd van toegang

  • Hoeveelheid verzonden data

  • Herkomst van bezoek (referrer)

  • Browser

  • Besturingssysteem

  • IP-adres (indien mogelijk geanonimiseerd)

De verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) om de stabiliteit en functionaliteit van de website te verbeteren.

3. Cookies
Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken en bepaalde functies mogelijk te maken.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen.

  • Sessiecookies worden automatisch verwijderd na je bezoek

  • Permanente cookies blijven opgeslagen voor een bepaalde periode

Cookies kunnen o.a. deze gegevens verwerken:

  • Browsergegevens

  • Locatiegegevens

  • IP-adres

Sommige cookies slaan bijvoorbeeld je winkelwagen op.

De verwerking gebeurt:

  • Op basis van uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 b AVG)

  • Of op basis van gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 f AVG)

Wij kunnen ook samenwerken met advertentiepartners die cookies plaatsen (third-party cookies).

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Let op: de website kan minder goed werken als je cookies uitschakelt.

4. Contact opnemen
Wanneer je contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via e-mail of formulier), worden persoonsgegevens verwerkt.

Deze gegevens worden alleen gebruikt om je aanvraag te beantwoorden.

De verwerking gebeurt op basis van:

  • Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 f AVG)

  • Of uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 b AVG)

Je gegevens worden verwijderd zodra de aanvraag is afgehandeld, tenzij wettelijke bewaarplichten gelden.

5. Gegevensverwerking bij klantaccount en bestellingen
Wanneer je een account aanmaakt of een bestelling plaatst, verwerken wij je gegevens voor contractuitvoering (art. 6 lid 1 b AVG).

Je kunt je account op elk moment laten verwijderen.

Gegevens worden bewaard volgens wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetgeving) en daarna verwijderd.

6. Nieuwsbrief

6.1 Inschrijving
Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je aanbiedingen te sturen.

Wij gebruiken een double opt-in systeem.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link in de e-mail.

6.2 Bestaande klanten
Als je klant bent, kunnen wij je aanbiedingen sturen zonder aparte toestemming, op basis van gerechtvaardigd belang.

Je kunt je hier altijd tegen verzetten.

7. Doorgifte van gegevens

7.1 Levering en betaling
Wij geven je gegevens door aan:

  • Bezorgdiensten

  • Betaalproviders

Alleen voor zover nodig voor uitvoering van de bestelling (art. 6 lid 1 b AVG).

7.2 Betaaldiensten
Bij gebruik van betaalmethoden (zoals PayPal, Klarna, Stripe, Mollie, Ideal/Wero, Bancontact) worden gegevens gedeeld met deze partijen voor betaling en eventueel kredietcontrole.

8. Reviewverzoeken
Wij kunnen je e-mailadres gebruiken om je eenmalig te vragen om een review te schrijven, mits je toestemming hebt gegeven.

Je kunt deze toestemming altijd intrekken.

9. Social media
Onze website kan social media functies bevatten (zoals Instagram of Facebook).

Pas wanneer je hier actief op klikt, kunnen gegevens worden verwerkt door deze platforms.

De verwerking valt onder het privacybeleid van die platforms.

10. Marketing en advertenties

10.1 Advertenties en tracking
Wij kunnen tools gebruiken zoals Google Ads om advertenties te tonen en prestaties te meten.

Dit gebeurt op basis van:

  • Gerechtvaardigd belang

  • Of toestemming (indien vereist)

10.2 Remarketing
Wij kunnen remarketing gebruiken (bijv. via Google of Meta).

Hiermee tonen wij advertenties aan bezoekers die onze website eerder hebben bezocht.

11. Webanalyse
Wij kunnen analysetools gebruiken (zoals Google Analytics) om gedrag op de website te analyseren.

Gegevens:

  • Pagina’s

  • Tijd op site

  • Locatie (globaal)

  • Apparaten

IP-adressen worden waar mogelijk geanonimiseerd.

12. Rechten van gebruikers
Je hebt onder de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage

  • Recht op correctie

  • Recht op verwijdering

  • Recht op beperking

  • Recht op overdraagbaarheid

  • Recht om toestemming in te trekken

  • Recht om klacht in te dienen

13. Recht van bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Bij direct marketing stoppen wij direct met verwerking na bezwaar.

14. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden bewaard zolang nodig is voor:

  • Het doel waarvoor ze zijn verzameld

  • Wettelijke verplichtingen

Daarna worden ze verwijderd.